Pyydä meiltä tarjous sähköpostitse info@royalline.fi. Kerrothan meille arvioidun henkilömäärän, risteilyn keston ja mikäli toivotte ruokailua ja muita lisäpalveluja. Lähetämme tarjouksen mahdollisimman pian ja voitte tutustua tarjoukseen rauhassa. Jos hyväksytte tarjouksen, vahvistamme varauksenne, ja voitte valmistautua unohtumattomalle meriseikkailulle!

Kaikilla aluksillamme on täydet anniskeluoikeudet eikä omien juomien tuominen tai nauttiminen laivalla ole sallittua.

Risteilyn ja ruokatarjoilujen hintaan ei sisälly mitään juomia ellei toisin mainita.

Tilausristeilyille voidaan varata ennakkoon asiakkaan toivomaa juomatarjoulua juomalistan mukaisesti, jonka lisäksi laivalla on tarjolla laivan perusvalikoima viinejä, mietoja alkoholeja ja alkoholittomia virvokkeita. Juomat voidaan lisätä yrityksen tai yhdistyksen jälkilaskuun tai vaihtoehtoisesti osallistujat voivat ostaa juomia myös omakustanteisesti aluksen baarista. Kaikki juomat veloitetaan toteutuneen kulutuksen mukaan.

Alustavan varauksen vahvistusta varten asiakkaan tulee antaa laskutustiedot.

Royal Line Oy lähettää kaikki laskut sähköisenä. Asiakkaan tulee vahvistaa laskutusta varten:
• yrityksen tai yhdistyksen y-tunnus,
• postiosoite,
• mahdollinen laskulle tarvittava viitetieto sekä
• yrityksen verkkolaskutustiedot (OVT-tunnus ja operaattori/välittäjä).

Mikäli varaaja on yksityishenkilö, laskutustietoina riittävät postiosoite sekä sähköpostiosoite, johon lasku lähetetään.

Alusvuokra tai risteilypaketin minimiveloituksen osuus laskutetaan aina asiakkaalta peruutusehtojen mukaisesti.

Muut kulut tulee maksaa korttimaksulla laivalla risteilyn päätteeksi. Vaihtoehtoisesti muut kulut voidaan laskuttaa risteilyn jälkeen y-tunnuksen omaavilta yrityksiltä ja yhdistyksiltä. Maksutavasta sovitaan ennakkoon myyntipalvelun kanssa. Laskuilla on 14 vrk maksuehto.

Asiakkaan on tehtävä vahvistetun tilauksen peruutus kirjallisesti Royal Line Oy:n toimistoon.

Vahvistetun varauksen voi perua vähintään 45 vuorokautta ennen risteilypäivää ilman peruutuskuluja. Pidätämme oikeuden 50 € toimistokuluihin.

Jos peruutus tapahtuu 45–14 vrk ennen risteilypäivää, veloitamme peruutuskuluina 25% palveluista. Jos peruutus tapahtuu 13–2 vrk ennen risteilypäivää, veloitamme peruutuskuluina 75% palveluista. Myöhemmin kuin 48 tuntia tapahtuvasta peruutuksesta veloitamme peruutuskuluina palvelujen hinnan kokonaisuudessaan.

Mikäli varaukseen liittyy jokin Royal Line Oy:n ulkopuolinen yhteistyökumppani, noudatetaan erikseen kunkin yhteistyökumppanin peruutusehtoja.