Vertragsbedingungen

Für die Dienstleistungen gelten die Auftragsbedingungen und Beförderungsbedingungen der Royal Line Oy. Die Auftragsbedingungen der Royal Line Oy sind auf der Website der Royal Line Oy unter www.royalline.fi einsehbar. Die Beförderungsbedingungen der Royal Line Oy sind im Büro der Royal Line Oy erhältlich. Die Haftung der Royal Line Oy ist gemäß dem finnischen Seerecht beschränkt.

Stornierung

Der Kunde muss die Stornierung einer bestätigten Bestellung schriftlich im Büro der Royal Line Oy vornehmen. Eine bestätigte Buchung kann mindestens 45 Tage vor dem Kreuzfahrttag kostenfrei storniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 50 € zu erheben.

Erfolgt die Stornierung 45–14 Tage vor dem Kreuzfahrttag, berechnen wir 25 % des Leistungspreises als Stornogebühr. Erfolgt die Stornierung 13–2 Tage vor dem Kreuzfahrttag, berechnen wir 75 % des Leistungspreises als Stornogebühr. Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Kreuzfahrttag erfolgen, berechnen wir den vollen Leistungspreis als Stornogebühr.

Ist ein externer Partner der Royal Line Oy an der Buchung beteiligt, gelten dessen jeweilige Stornierungsbedingungen.

Rechnungsstellung

Zur Bestätigung einer vorläufigen Buchung muss der Kunde die Rechnungsdaten bestätigen. Die Royal Line Oy versendet alle Rechnungen elektronisch. Für die Rechnungsstellung muss der Kunde Folgendes bestätigen:

· Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens oder Vereins,

· Postanschrift,

· eventuell benötigte Referenzinformationen für die Rechnung sowie

· elektronische Rechnungsdaten des Unternehmens (OVT-Kennung und Operator/Vermittler).

Ist der Besteller der Charterkreuzfahrt eine Privatperson, werden die Kreuzfahrt und das Essen 14 Tage vor der Kreuzfahrt im Voraus in Rechnung gestellt. Als Rechnungsdaten genügen die Postanschrift und die E-Mail-Adresse, an die die Rechnung gesendet werden soll.

Die Schiffmiete oder der Mindestbetrag des Kreuzfahrtpakets wird dem Kunden immer gemäß den Stornierungsbedingungen in Rechnung gestellt. Andere Kosten müssen am Ende der Kreuzfahrt an Bord per Kartenzahlung beglichen werden. Alternativ können andere Kosten nach der Kreuzfahrt Unternehmen und Vereinen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Rechnung gestellt werden. Die Zahlungsweise wird im Voraus mit dem Verkaufsservice vereinbart. Die Rechnungen haben ein Zahlungsziel von 14 Tagen.

Getränkeservice

Auf allen unseren Schiffen besteht eine volle Schanklizenz, und das Mitbringen eigener Getränke an Bord ist nicht gestattet.

Im Preis der Kreuzfahrt und des Essens sind keine Getränke enthalten, sofern nicht anders angegeben. Für die Kreuzfahrt werden auf Wunsch des Kunden Getränke gemäß der Liste vorbestellt. Zusätzlich ist an Bord eine Grundauswahl an Weinen, leichten Alkoholika und alkoholfreien Getränken erhältlich. Die Getränke können der Nachrechnung des Unternehmens oder Vereins hinzugefügt werden, oder die Teilnehmer können Getränke auch auf eigene Kosten an der Bordbar kaufen. Alle Getränke werden nach tatsächlichem Verbrauch berechnet.

Bestätigung

Alle endgültigen Details der Charterkreuzfahrt müssen spätestens am Freitag zwei (2) Wochen vor dem Kreuzfahrttermin oder zu einem anderen mit dem Verkaufsbüro vereinbarten Zeitpunkt bestätigt werden. Zu den zu bestätigenden Informationen gehören:

· verbindliche Teilnehmerzahl,

· Essensservice (Menü und weitere Details),

· Getränkeservice, spezielle Ernährungsbedürfnisse sowie

· weitere Informationen und Dienstleistungen.