Fordern Sie ein Angebot per E-Mail an info@royalline.fi an. Bitte teilen Sie uns die geschätzte Personenzahl, die Dauer der Kreuzfahrt und ob Sie Mahlzeiten und andere Zusatzleistungen wünschen mit. Wir senden Ihnen das Angebot so schnell wie möglich zu, und Sie können es in Ruhe prüfen. Wenn Sie das Angebot annehmen, bestätigen wir Ihre Buchung, und Sie können sich auf ein unvergessliches Seeabenteuer vorbereiten!

Alle unsere Schiffe verfügen über eine Volllizenz, und das Mitbringen oder Konsumieren eigener Getränke an Bord ist nicht gestattet.

Sofern nicht anders angegeben, sind in den Preisen für Kreuzfahrten und Verpflegung keine Getränke enthalten.

Für Charterkreuzfahrten kann ein vom Kunden gewünschtes Getränkeangebot gemäß der Getränkekarte im Voraus gebucht werden. Zusätzlich stehen an Bord eine Basisauswahl an Weinen, milden alkoholischen Getränken und alkoholfreien Erfrischungsgetränken zur Verfügung. Die Getränke können der Nachrechnung des Unternehmens oder Vereins hinzugefügt werden, oder alternativ können die Teilnehmer Getränke auf eigene Kosten an der Bordbar kaufen. Alle Getränke werden nach tatsächlichem Verbrauch berechnet.

Zur Bestätigung der vorläufigen Buchung muss der Kunde die Rechnungsinformationen angeben.

Royal Line Oy versendet alle Rechnungen elektronisch. Der Kunde muss für die Rechnungsstellung Folgendes bestätigen:
• die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens oder des Vereins,
• die Postanschrift,
• alle erforderlichen Referenzangaben für die Rechnung sowie
• die E-Rechnungsdaten des Unternehmens (OVT-Code und Betreiber/Vermittler).

Wenn der Bucher eine Privatperson ist, genügen als Rechnungsinformationen die Postanschrift und die E-Mail-Adresse, an die die Rechnung gesendet werden soll.

Die Schiffsmiete oder der Mindestbetrag des Kreuzfahrtpakets wird dem Kunden immer gemäß den Stornierungsbedingungen in Rechnung gestellt.

Weitere Kosten sind am Ende der Kreuzfahrt an Bord per Kartenzahlung zu begleichen. Alternativ können weitere Kosten nach der Kreuzfahrt von Unternehmen und Vereinen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in Rechnung gestellt werden. Die Zahlungsweise wird im Voraus mit dem Verkaufsservice vereinbart. Rechnungen haben ein Zahlungsziel von 14 Tagen.

Der Kunde muss die Stornierung einer bestätigten Buchung schriftlich an das Büro von Royal Line Oy senden.

Eine bestätigte Buchung kann bis zu 45 Tage vor dem Kreuzfahrtdatum ohne Stornogebühren storniert werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 50 € zu erheben.

Erfolgt die Stornierung 45–14 Tage vor dem Kreuzfahrtdatum, berechnen wir 25 % der Leistungen als Stornogebühr. Erfolgt die Stornierung 13–2 Tage vor dem Kreuzfahrtdatum, berechnen wir 75 % der Leistungen als Stornogebühr. Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vorher erfolgen, berechnen wir die gesamten Kosten der Leistungen als Stornogebühr.

Sollte die Buchung einen externen Kooperationspartner von Royal Line Oy betreffen, gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen des Partners.